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戴尔网络营销的模式分析

    戴尔公司之所以能获得成功,能占据市场。主要是因为戴尔公司采取了网络营销的直销模式。所谓网络直销,就是在网络上建立一条与客户直接联系的通道。由客户直接向戴尔公司发出订单,客户可以在订单中详细列出所需的配置并获知相应的报价,然后由戴尔“按单生产”。这种营销方法的优势与劣势又是什么呢?                        

优势:
    1、有利于戴尔公司降低成本。直销减少了中间环节,使得企业不必花费过多的精力处理与批发商、零售商的关系,注重的是与顾客建立有效的沟通桥梁。
    2、有利于戴尔公司与顾客沟通。在直销模式下,为顾客对产品的设计、包装、定价、服务等提出建议创造了条件。使得顾客的意见能够第一时间反馈给戴尔公司进行产品改进,使产品更能适应消费者的需要。
    3、有利于满足顾客个性化的需要。戴尔公司为顾客提供“量身定制”的服务。
价格低廉。直销模式使戴尔的销售成本要比其他竞争对手更低,是戴尔公司可大打价格战。
减少产品的积压。别的企业必须保持高库存量,以确保对分销和零销渠道的供货。由于戴尔公司只在顾客需要时生产他们所需要的产品,因此戴尔节约了大量的库存占用场地和资金。

劣势:
    1、由于没有产品库存,万一短时间内需求量突然增大,有可能很难得到满足。
    2、大多数消费者还没有网络订购的消费水平,采取网络营销的销售模式,会对消费者产生一定的消费屏障。
    3、售后服务体系是否完善。由于很多地方没有代销商,所以在顾客发现问题时很难在短时间内得到解决。

机遇:
     由于最先采用网络营销的销售模式,所以占据了时间优势,只要短期内不断进行改进和升级,确保产品的先进性和稳定性,一定能够占据市场。

挑战:
     一般来说,其他公司复制这种网络营销模式是对戴尔公司的最大挑战。但是,这种模式想在短时间内复制是很难的,因为这种销售模式的转型在短期内无法完成。综上所述,戴尔公司因该和其他公司多合作,比如因特尔、AMD等,然后对产品不断进行升级。

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